随着 5G、云计算、大数据、人工智能、工业互联网等新一代信息技术与钢铁生产运营业务的快速融合，钢铁行业数字化、网络化、智能化转型的步伐逐渐加快，钢铁交易行业也步入了数字转型新阶段，而通过提前进行数字化布局，于2012年初成立的找钢网可以说一路见证了钢铁交易行业转变发展方式与经济转型过程。

  自1996年钢产量突破1亿吨、跃居全球第一位以来，我国已连续28年稳居全球钢铁生产和消费首位。虽然钢铁业是国民经济支柱产业之一，但这些年，钢铁产能过剩矛盾突出。未来钢铁产业高质量发展趋势是怎样的？钢铁企业在行业转变发展方式与经济转型时怎么布局？钢铁企业如何把握发展新机遇？找钢集团董事长兼CEO王东表示，钢铁业转变发展方式与经济转型有利于保障行业供给侧产品的质量和服务水平，从而更好地促进产业网络站点平台的发展，而在钢铁产业数字化转型方面，应该先从贸易数字化开始，逐步推动物流、金融的数字化，最终实现上下游产业链数字化转型。

  在传统钢材交易中，询价、比价、议价、付款、提货、取货等流程较为繁琐，完成一笔订单至少要一天，售后如果有问题还易引发扯皮。售前阶段，找钢网将购买流程简化为3个，实现提交需求、付款、提货等全流程服务。目前通过人工客服和智能客服相结合的方式，找钢网可以为超过18万家公司可以提供精准采购信息，包括超过58万种不一样的规格型号的钢材产品；售中阶段，找钢网搭建了重型平板车物流平台胖猫物流，采购商可以每时每刻查看物流轨迹，平台的调度专员会跟踪订单到货情况；售后阶段，客户拍照上传，找钢网以国标为标准做判断，超出国标范围的质量上的问题，7天之内平台可先行赔付，再统一向上游供货商理赔，为下游客户节省了处理时间。

  找钢集团董事长兼CEO王东带领团队运用互联网、大数据、人工智能等技术，为产业链上下游钢贸公司可以提供了信息撮合、交易贸易、数字化供应链、物流仓储等一系列钢材交易服务，为行业高水平发展持续赋能助力，也孕育了钢铁产业变革新动能。

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